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購入ガイド

会員登録について

一度ご登録いただくと、二度目以降にお買い物いただく際、メールアドレスとパスワードのみでご利用いただけます。 ご登録は無料です。入会金、年会費等もございません。
また、マイページを利用することでこれまでの注文履歴等も確認できますので、大変便利です。
もちろん、会員登録をしなくても商品はご購入できます。

 

ご注文について

ご希望の商品から数量を選択し、「カートへ」ボタンを押してください。 お買い物を続ける場合は、「買い物を続ける」ボタンから商品ページへとお戻りください。
購入の場合は、「購入手続きへ進む」をクリックしてください。
ログイン画面になりますので、会員登録をされた方はメールアドレスとパスワードを入力してログインして下さい。非会員でご購入希望の方は「お客様情報入力へ」をクリックして下さい。
その後は、各ページの案内に沿ってお進みください。

梱包方法のご希望について

かるなぁでは取扱商品の温度帯が多数あり、梱包に関する要望が多岐に渡るので事前に確認させて頂いております。
梱包方式によっては確認画面で表示された送料に加算して請求致します。

送料が確認画面の表示額より変更する場合は、正式な内訳を記載したメールを後ほどお送りいたします。

 

 

 

商品の梱包・送料について

  • ご注文商品の合計金額が税込み¥11,000未満の場合は商品運送費を含めてご請求させていただきます。 ご注文商品が常温品のみで合計金額が税込み¥11,000以上の場合は送料無料とさせていただきます。 但し、冷蔵、冷凍扱いの商品が含まれている場合は、クール送料として1梱包あたり¥330(税込)頂戴いたします。 合計金額が税込み¥22,000以上の場合は冷蔵、冷凍扱いの商品が含まれていても送料無料(※1)とさせて頂きます(沖縄・離島は送料無料対象外)。
  • ◆只今、お得な送料キャンペーン中◆
  • キャンペーン期間中は、ご注文商品の合計金額が税込み¥11,000未満の場合は商品運送費を含めてご請求させていただきますが、ご注文商品(常温・冷蔵・冷凍品全て)の合計金額が税込み¥11,000以上の場合は送料無料とさせていただきます。お届け先が沖縄の場合は、合計金額が税込み¥22,000以上の場合に送料無料とさせていただきます。(※1)(離島はキャンペーン対象外)。                                  【キャンペーン対象期間:2021年12月31日まで】ご好評につき2022年3月31日ご注文分まで延長します。
    1. ご注文内容に「冷凍商品」と「冷凍同梱不可の商品(マヨネーズ、植物性チーズ風商品、瓶や缶物など)」がある場合は、別途送料を 頂戴いたします。上記¥22,000以上の条件を満たしてしても、その場合は別発送となるため、ご注文画面 では通常通り送料無料と表示されますが、対象となる場合は請求時に送料が加算されます。
    2. 北海道・沖縄は上記規定とは条件が異なりますので、下記送料表にてご確認ください。
    3. 離島の場合は実費頂戴いたします。
    4. ソイハムシリーズを2ケース以上など、メーカー直送分もご注文金額の合計に加算されます。
  • 冷凍・冷蔵・常温を当社にて区別し、お送りします。
    (申し込みの際、数が少ない場合、冷凍・常温を一緒に梱包させて頂き、冷凍または冷蔵で出荷します)
      逆に、梱包数などが複数にわたる場合もございますので、その場合は送料がカートの提示価格より上がりますので、 ご了承下さい。(メールにてご連絡いたします)
  • 運送会社は代引きの場合はヤマト運輸、その他の決済の場合は佐川急便、ヤマト運輸、西濃運輸など、 なるべく送料負担の少なくなる方法でお送りいたします。
     

 只今、キャンペーン期間中により、下記の通りとなります。

商品代金の他、下記のとおり送料と代引手数料が別途かかります。

●常温品1梱包あたり 常温便配送会社:ヤマト運輸・西濃運輸

●常温品のみをご注文の場合  常温便配送会社:ヤマト運輸・西濃運輸

税込み商品代金合計

国内(北海道・沖縄を除く) 北海道 沖縄
~ \10,999 \770 \1,870 \2,200
\11,000 ~ \21,999 送料無料 送料無料
\22,000以上      送料無料

冷凍+冷蔵品1梱包あたり冷凍・冷蔵便配送会社:ヤマト運輸・佐川急便

●クール商品(冷蔵・冷凍品)が含まれるご注文の場合  クール便配送会社:ヤマト運輸・佐川急便

税込み商品代金合計

国内(北海道・沖縄を除く) 北海道 沖縄
~ \10,999 \1,100 \2,200 \2,530
\11,000 ~ \21,999 送料無料 送料無料
\22,000以上 送料無料 送料無料
代引手数料 330円

※上記表示価格は全て税込価格となります。

 

お支払い・発送・お受取り・注文キャンセルについて

  • 商品代金の支払いは、クレジットカード決済、電子決済(PayPay、楽天Pay)、コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済、後払い決済、代金引換払いをご利用頂けます。お支払い確認後、商品の発送準備をさせていただきます。  【クレジットカード決済は VISA、MASTER、JCBがご利用いただけます。】
  • 配送はヤマト運輸、佐川急便または西濃運輸のいずれかにて行います。 配送会社は商品サイズやエリアにより当社が決定しているため、お客様のご指定は承ることができません。予めご了承ください。                   
  • 特にお届け日の希望がない場合、ご注文(前払いの場合はご入金)確認後、5営業日以内に配送を行います。         【土日祝・GW・夏季休暇・年末年始を除く】                                               ※在庫状況やご注文の混雑状況により多少前後する場合もございますので、あらかじめご了承ください。                    ※ご注文商品や配送費など、お客様の確認が必要と判断した場合は、確認完了後、翌営業日に発送いたします。
  • お客様の事由(注文ミス)によるキャンセルは一切お受けできかねますので、ご了承下さい。
  • ご注文商品を発送後、荷物のお受取りが頂けず、各運送会社の受取り期間(保管期限)を過ぎて荷物が戻って来てしまった場合は、ご注文を自動でキャンセル扱いとさせていただきます。又、後日再送をご希望頂いた場合は、前回分の発送送料を追加して請求させていただきます。

 

 

ポイントについて

会員登録いただいたお客様には購入金額ごとにポイントが発行されます。

有効期限は、最後にご購入いただいた日から2年となりますのでご了承ください。

有効期限切れにご注意ください。

(30日前にポイント有効期限切れ通知メールが自動送信されます。)

 

 

特定商取引法に関する表示

            ➡こちらのページをご覧ください。

 

 

お荷物追跡サービス

荷物の発送状況は下記リンクの運送会社のホームページにてご確認いただけます。 「発注票」メールの「お問い合わせ番号」を各運送会社のお問い合わせ伝票番号に入力をして、お問い合わせください。

佐川急便 お荷物問い合わせ 24時間サービス
ヤマト運輸 クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム
西濃運輸 お荷物配達状況確認

※また、発注したはずなのにメールが届いていないという方は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。

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