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一度ご登録いただくと、二度目以降にお買い物いただく際、メールアドレスとパスワードのみでご利用いただけます。 ご登録は無料です。入会金、年会費等もございません。
また、マイページを利用することでこれまでの注文履歴等も確認できますので、大変便利です。
もちろん、会員登録をしなくても商品はご購入できます。

ご注文について

ご希望の商品から数量を選択し、「カートへ」ボタンを押してください。 お買い物を続ける場合は、「買い物を続ける」ボタンから商品ページへとお戻りください。
購入の場合は、「購入手続きへ進む」をクリックしてください。
ログイン画面になりますので、会員登録をされた方はメールアドレスとパスワードを入力してログインして下さい。非会員でご購入希望の方は「お客様情報入力へ」をクリックして下さい。
その後は、各ページの案内に沿ってお進みください。

商品の梱包・送料について

  • 送料につきましては、冷凍品、冷蔵品、常温品などの区分があり、 カートでの送料はあくまで目安となりますのでご注意ください。 送料が変更になる場合は確認メールをお送り致します。
  • ご注文商品の合計金額が常温品のみで1万円以上(税別)の場合は当社にて商品運送費を全額負担。 但し、冷蔵、冷凍商品が含まれている場合はクール送料として300円(税別)頂戴いたします。
    さらに、合計金額が2万円以上(税別)の場合は冷蔵、冷凍商品が含まれていても送料無料とさせて頂きます(沖縄を除く)。
    ただし、冷凍商品と同梱不可の商品がある場合は、別途送料がかかります。
    合計金額が10,000円未満の場合は商品運送料を含めてご請求させていただきます。
    ※北海道・沖縄・離島は金額に関わらず送料が必要となりますので、ご了承下さい。
    ※ソイハムシリーズ(2ケース以上)などのメーカー直送分もご注文金額の合計に加算されます。
    ※ご注文画面では通常通り送料を含めての計算となりますが、対象となる場合は請求時に送料が割引されます。
  • 冷凍・冷蔵・常温を当社にて区別し、お送りします。
    (申し込みの際、数が少ない場合、冷凍・常温を一緒に梱包させて頂き、冷凍または冷蔵で出荷します)
      逆に、梱包数などが複数にわたる場合もございますので、その場合は送料がカートの提示価格より上がりますので、 ご了承下さい。(メールにてご連絡いたします)
  • 運送会社は代引きの場合はヤマト運輸、その他の決済の場合は佐川急便、ヤマト運輸、西濃運輸など、 なるべく送料負担の少なくなる方法でお送りいたします。
  • 代引の場合の送料について (参考)

    商品代金の他、下記のとおり送料と代引手数料が別途かかります。

    ●常温品1梱包あたり 常温便配送会社:ヤマト運輸・西濃運輸

    商品代金(税別) 国内(北海道・沖縄を除く) 北海道 沖縄
    ~ \9,999 \700 \1,700 \2,000
    \10,000 ~ \19,999 送料無料 \1,000 \1,600
    \20,000以上 送料無料

    ●冷凍+冷蔵品1梱包あたり冷凍・冷蔵便配送会社:ヤマト運輸・佐川急便

    商品代金(税別) 国内(北海道・沖縄を除く) 北海道 沖縄
    ~ \9,999 \1,000 \1,800 \2,500
    \10,000 ~ \19,999 \300 \1,200 \1,800
    \20,000以上 送料無料 \950
    ※上記表示価格は全て税別価格となります。
    代引手数料 324円

発送・お支払いについて

  • 商品代金の支払は、郵便振替、代引き発送、クレジットカード決済をご利用頂けます。 郵便振替の場合、商品の代金は、商品到着後「5日以内」でお支払下さい。
    ※初回の方は代引き(ヤマト運輸)決済かクレジットカード決済となります。
  • クレジット決済の場合は、在庫・梱包数が確定した時点で当店より「注文の再確認メール」を送信しますので、会員の方は「マイページ→購入履歴→該当注文のページ」、非会員の方はお送りしたアドレスより今一度注文内容をご確認の上、クレジット決済ページへお進み頂きお支払いをお願いいたします。
  • 基本的に、配送の運送会社指定は不可とさせて頂きます。ご了承下さい。
  • ご注文日の翌日以降の発送となります。
    商品の到着は3~6日程要しますので、余裕をもってご注文下さい。
    (土・日曜・祝祭日・お盆・お正月は発送業務をお休みさせて頂いております。)
    欠品、送料追加、金額変更などがある場合は注文の再確認メールにその旨を記載します。
  • お客様の事由(注文ミス)によるキャンセルは一切お受けできかねますので、ご了承下さい。

特定商取引に基づく表記

販売業者名 株式会社 かるなぁ
販売価格 それぞれの商品の下に表示しています。
商品代金以外の
必要料金
1.送料
2.代引き発送の場合、代引き手数料
3. 日本国外への発送の場合、海外発送手数料(送料に含めてお知らせします)
料金の支払い時期
及び方法
1.郵便振替:商品到着後 5日以内
2.代金引換発送:商品受け取り時
引き渡し時期 当店がご注文をお受けした日から5日営業日以内に発送致します。
[返品・交換をお受けする場合]
商品の返品交換をお受けする場合は、不良品、当店ミスによる誤発送の場合のみとさせていただきます。商品お受け取り後7日以内に、必ず当方にご連絡いただいた上で、当店送料負担にてご返送ください。
担当責任者名 余語啓一
所在地 名古屋市天白区保呂町2016
電話番号/
FAX番号
TEL 052-804-0036
FAX 052-805-3302

お荷物追跡サービス

荷物の発送状況は下記リンクの運送会社のホームページにてご確認いただけます。 「発注票」メールの「お問い合わせ番号」を各運送会社のお問い合わせ伝票番号に入力をして、お問い合わせください。

佐川急便 お荷物問い合わせ 24時間サービス
ヤマト運輸 クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム
西濃運輸 お荷物配達状況確認

※また、発注したはずなのにメールが届いていないという方は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。

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